Support for Radio.Cloud Go
Radio.Cloud Go is the mobile app for Radio.Cloud and NewsCloud customers: wires, rundown, packs, soundbites and NewsPool BLR on your phone.
Contact
- E-mail: hotline@radio.cloud (put URGENT in the subject for on-air problems)
- USA: +1 844-444-0000
- Europe: +49 89 4111 449-0
Common questions
How do I sign in? With the Microsoft account of your company that Radio.Cloud has enabled for you. If the app says your account is not allowed, ask your administrator or write to the hotline.
How do I get new versions? Most improvements arrive by themselves while you use the app; the app shows “Updating…” for a moment.
Where is the help? In the app: the i at the top of every screen, and the full help page under “All help topics”.
Privacy: see our privacy policy.
Support für Radio.Cloud Go
Radio.Cloud Go ist die App für Kunden von Radio.Cloud und NewsCloud: Meldungen, Rundown, Packs, O-Töne und NewsPool BLR auf dem Handy.
Kontakt
- E-Mail: hotline@radio.cloud (bei Sendeproblemen URGENT in den Betreff)
- Europa: +49 89 4111 449-0
- USA: +1 844-444-0000
Häufige Fragen
Wie melde ich mich an? Mit dem Microsoft-Konto Ihrer Firma, das Radio.Cloud für Sie freigeschaltet hat. Meldet die App, dass Ihr Konto nicht berechtigt ist, wenden Sie sich an Ihren Administrator oder die Hotline.
Wie bekomme ich neue Versionen? Die meisten Verbesserungen kommen von selbst, während Sie die App nutzen; die App zeigt kurz „Updating…“.
Wo ist die Hilfe? In der App: das i oben auf jedem Bildschirm und die ganze Hilfeseite unter „All help topics“.
Datenschutz: siehe unsere Datenschutzerklärung.